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小猪罐子2017年国庆假期业务受理及值班公告

2017-09-27 14:58:00

尊敬的会员:

        根据《国务院办公厅关于2017年部分节假日安排的通知》,经我公司研究决定,现将小猪罐子2017年国庆节假期期间的业务受理安排公布如下: 

        2017年10月1日至 2017年10月8日放假调休,共8天。9月30日(星期六)上班。 

        放假期间:

        1、客服安排: 

        10月1日—10月8日,官网在线客服、平台QQ群、400电话专线将安排客服值班,值班时间10:00—17:00,如遇因放假期间不能立即处理的问题,值班客服将记录并在假期结束后第一时间回复。

        2、充值和投资:

        10月1日—10月8日,平台正常发布产品;用户可正常充值投资,所投资产品正常计算利息。 

        3、回款:

        10月1日—10月8日,所有到期散标产品均会正常回款;

        由于节假日影响,9月30日—10月8日,所有到期团标产品将于10月9日-10月11日期间陆续退团

        4、提现:

        9月30日0:00—10月8日24:00的提现申请将统一在10月9日处理

        5、小猪商城发货安排:

        10月1日—10月8日,小猪商城所兑换的实物商品将于10月9日后陆续发货。

        温馨提醒:请广大客户提前做好资金安排,如给您带来不便之处,敬请谅解!如有疑问,请拨打400-882-5188专线电话。    

        感谢您一直以来对小猪罐子的关注和支持,祝您假期愉快!

 

小猪罐子运营团队

2017年09月27日

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